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返品と返金

すべての返品には、承認されたRMAフォームを添付する必要があります。返品を開始する前に、マイアカウントで注文番号を確認してから、関連する返品および交換サービスについて営業マネージャーにお問い合わせください。 1営業日以内にご要望にお応えいたします。サービスを申し込む前に、以下をお読みください。

1。払い戻し
払い戻しは、返品された商品を受け取って検査した後に処理されます。返金を受けるまでに約5営業日かかります。


2。交換
交換用ユニットの在庫がある場合は、2営業日以内に発送できます。交換用ユニットの在庫がない場合は、出荷時にアカウントマネージャーから通知されます。

3。修理(保証期間内)
保証期間内のほとんどの商品(送料を除く)は無料修理サービスをご利用いただけます。修理品は、テスト・検証後、発送いたします。返金または交換を申し込むには、配達日から30日以内に返品リクエストを提出する必要があります。修理の対象となる製品の場合、無料修理を利用するには、保証期間内に修理リクエストを送信する必要があります。保証期間が満了した場合でも修理は可能ですが、場合によっては一定の料金がかかります。

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